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教育综合体怎样才能"叫好又叫座" 如何抢占先机

2018-11-17 06:40    来源:大庆网    编辑:石 晶

  原标题:从一站式教育综合体,到民办教育集市……随着教育培训行业的发展,我市教育综合体模式越来越多,但在运营过程中却出现了“叫好不叫座”的局面

      如何抢占“教育综合体”先机

  随着教育培训行业的发展,培训机构“扎堆儿”的现象越来越明显。

  也正因如此,在最近两三年中,能够有力推进教培业规范化与规模化的教育综合体,从概念到实践上,都得到了快速发展。

  所谓教育综合体,是指在规划区域内,以教育为主题,以多业态的教育、文化、艺术、体育、科技等优质资源聚合的教育复合体。

  教育综合体模式众多,但在运营过程中“叫好不叫座”的局面,还是让准备进入者狐疑,也让目前运营方感觉到了不小压力。

  为什么要做教育综合体?教育综合体怎样才能“叫好又叫座”?教育综合体风口到来,如何抢占先机?

  “教育综合体”在大庆兴起

  市民程女士的女儿今年8岁了。从孩子4岁开始,程女士每周末都带着她进进出出各种教育培训机构。她曾调侃自己:不是带着孩子去上课,就是去上课的路上。多年的培训学习后,程女士用四个字评价了大庆民办教育现状:乱象丛生。“女儿的很多辅导班都是熟人介绍的,培训老师专业不专业、培训内容适合不适合孩子无从考证。如果再回到4年前,我绝对不会再让孩子跟风学。”程女士说。

  如今,85后、90后新生代父母渐成教育消费主力军,这些年轻的父母在新教育政策、新技术的影响下,产生了新的教育消费观念,素质教育培训越来越受到重视。随之,教育培训行业成为21世纪的朝阳产业之一。

  如此一片“蓝海”,肯定会引来无数关注。行业规模不断扩大,但名师难求、收费高、质量难保、模式僵化、效率低下、诚信缺失等问题成为整个行业的“痛点”。

  近两年,大庆一些有识之士开始关注教育领域的商机,并尝试通过“教育+”来解决传统行业流量不足的问题,同时通过资源整合来推动行业洗牌和升级。

  田青,大庆正方软件科技股份有限公司董事长。作为让胡路区原长城大酒店产权所有者,在房子闲置一段时间之后,她决定通过做教育来盘活资产。经多方咨询和调研,2014年7月,田青把这里改造成为联美乐学教育大厦。

  四年过去了,联美乐学已经吸引了国内外多家知名教育机构入驻,服务对象涵盖全年龄段,服务内容包括文化课和艺体教育。教育大厦从最初的一站式教育超市,已经成长为业态越来越丰富的教育综合体。

  位于东风新村毅腾商都的麦沃思教育优选中心,开业于2017年9月16日。经过一年多的运行,进驻的培训机构已经从最初的12所增加到现在的18所,培训的学员也从当初的六七百人增加到现在的4000人。公司总经理张国振告诉记者,公司的第二个教育综合体选址在新村一号公馆,目前正在进行装修,预计年底开业。

  相对于有统一规划的联美乐学和麦沃思,让胡路伟恒商务、阳光商都、阳光佳苑裙房以及东风新村的湖滨大厦,都是自发形成的“民办教育集市”。

  德润教育大厦校长宿广洲告诉记者,很多家长都有过类似的感受:周末比平时还要忙。带孩子从早到晚,奔走于各个补习学校和艺体特长班之间,很多时间浪费在路上,吃饭、休息都找不到合适的地方。即使这样,家长付出了金钱、时间和精力,却找不到专业化、高水平的教育服务。

  所以,一站式的教育服务平台开始出现,比如联美乐学,比如麦沃思,还有状元楼。而且根据各自资源能力和擅长领域不同,这些平台的侧重点也有差异,联美乐学和麦沃思更侧重艺体教育综合体,状元楼则更侧重于文化课。

  芳草地国际学校创办人董聪认为,民办教育市场洗牌是大势所趋,专业化、规模化和生态营造是民办教育供给侧改革的新路径。

  “一站式教育服务理念,符合教育消费潮流。它将分散的教育资源整合,满足消费者追逐优质资源的同时,也提供了便利性。同时,也是商业地产和教育机构有机结合,各取所需,融合发展的有效载体。”宿广洲说。

  “教育综合体”可解决民办教育中存在的痛点

  14点把儿子送进舞蹈学习班,到17点把孩子从英语班接回,市民王雅丽终于有了一个相对完整的周末。

  她告诉记者,今年“五一”前,她的儿子在位于总工会的一家艺术学校学习舞蹈,在湖滨大厦的一个外语培训机构学习英语。这样,孩子学舞蹈时,她就要在教室外等。孩子下课后再带着孩子赶往学英语的地方。整个一下午的时间,特别忙碌。“五一”后,经朋友推荐,她到麦沃思进行了考察,最终,把孩子的培训课都选择在了麦沃思。“这里不仅为我提供了专业、品牌的教育培训机构,最主要的是,孩子舞蹈课结束后,舞蹈老师会把孩子直接送到学英语的教室,这样,就不需要家长时时守在门外了。等所有培训课都结束后,家长直接来接就行了,这为我腾出了不少私人时间。”王雅丽告诉记者。

  教育综合体里可选择性多,可提供一站式教培服务是教育综合体给王雅丽这样的家长,带来的最实质的好处。

  教育产业作为朝阳产业,在互联网时代,成为资金和线下流量的重要入口。在互联网对传统商业模式产生巨大冲击下,依托于线下进行优质服务的教育辅导行业却长盛不衰,逐渐成为商业地产和社区地产关注的对象。

  无论是社区的商业地产,还是大型商业综合体,都面临着人流量不足的挑战,传统商业已经无法延续昨天的辉煌,业态创新已经成为刻不容缓的现实需求。

  于是,原松雷购物休闲广场在多次招商没有起色之后,开始尝试调整业态组合,一些艺体教育机构陆续进驻,虽仍是租赁方式,却也算是一种突破。

  绿色家园会馆引进了德润国际,一家功能齐全、业态丰富、辐射周边社区的社区教育综合体正在日渐成长起来。

  一东一西两座唐人中心,也先后与新传媒有限公司、民办教育行业协会合作,探索“教育+”的复合业态,打造教育综合体。

  做教育综合体,就是为了解决民办教育中存在的痛点。

  一是利于招生。因为场地大了,学生多了,容易做大赛,而活动招生,是引流最好的方式。二是利于品牌建设。

  由教育综合体统一对外宣传、树立品牌。

  三是减少房租、人力成本、招生成本。房租高、人力成本高和招生成本高制约了教育培训业的发展。盈利艰难之下,房租和人力成本越来越成为不少教育机构的心头之痛。教育综合体有利于节支,形成规模效应。当校区分散的时候,接待区和前台的面积会占到校区总面积的10%-20%,而在综合体里,5%的前台与接待区就足够高大上,会节省不少场地,还可以节省接待与物业人员。

  “将优秀的教育资源进行有效整合,不仅能提高孩子的学习效率,节省家长的陪读时间,还便于家长选择,提高学习效率。这也是互联网思维的一种落地:通过资源整合和资源共享,真正为家长和孩子提供一站式优质素质教育服务平台。”八一农大经管学院战略管理专家、教授韩光鹤说。

  什么样的“教育综合体”叫好又叫座

  这是一家火锅店。不久前却满墙挂上了“教育大厦招租”的广告。没几天,“教育大厦”招租广告不见了,一则“火锅老顾客月底见的广告”又贴在了窗户上。

  这是一座位于经六街转盘道附近的楼房,前一阵也打出了学校招生的广告,可最终,是一家保险公司进驻。

  两家“教育综合体”,还没开始,就宣告了死亡。

  教育综合体绝对不是找一片地,盖一座楼,把机构放进来这么简单。

  目前,国内“教育综合体”的运营模式还处于起步阶段,大多处在亏损或薄利边缘。按照大庆经济学会副会长、导引营销策略专家范海波的分析,主要存在以下问题:

  第一、综合体与培训机构缺乏深度互信,合作仅仅只在表层。

  第二、教室空置率高。这是任何校外培训机构都会面临的困境,无论其规模大小,多数教育综合体没有匹配家长消费衣食住行文体游娱健技等高利润附加值产业,只用了一部分商场面积,为他人做了嫁衣。

  第三、房租、人力成本高,尤其是租金方面。虽然以教育综合体去获取租金会比小型机构在租金方面更有优势,但由于与房地产商依然为租赁关系,租金支出依然是很大一笔开销。

  第四、很多综合体并未真正从学生个人成长利益出发,对学员做个性化课程体系规划,而仅仅是做了教育机构、教学产品的“拼盘”。一个学生报多门课,体验到的却是“一加一小于二”的咨询和教学服务。各类机构各说各话,自卖自夸,口径严重不一,没有标准可言,变成一个恶性竞争的批发市场、鱼龙混杂的大杂烩。

  第五,多数经营者对综合体没有形成系统思考,还停留在“培训分账”或者“收房租”的思维层面,没有形成多业态、强关联、深度互通的产业协同与产业链思维,综合效应并未发挥出来。招生不足,管理遇阻,续费堪忧,经营成功者寥寥,部分演变为“二房东”,重回旧路。

  “不做‘二房东’,只有做共同体,与培训机构合成一体共进退,才能实现共赢!”张国振表示。

  张国振告诉记者,如果做一家教育培训机构,需要精明头脑,而做教育综合体必须兼备格局与情怀。做教育综合体时,从装修到教学,必须从孩子未来去考虑。

  据张国振介绍,麦沃思在选择进驻的培训机构时,就设有门槛,只有优质学校、有扶持价值的学校才能进驻。同时,对每个进驻的学校内部的从业人员尤其培训老师有严格的资质考核和认证。学校进驻后,运营方与学校所有利益捆在一起,学校好、生源多,运营方也跟着收益多。这与只收租金的“二房东”不同,因为“二房东”只管租金是不是到账,至于入驻学校经营的好坏与他无关。

  在与教育机构的合作方面,宿广洲也始终秉承品牌战略,严格引进标准,非国际国内知名教育机构不得引进。同时,在面向学生提供服务时,则是根据不同学生量体裁衣,提供专业化解决方案,而不是一股脑把所有东西都塞给对方。“我们要做的就是解决教育市场的痛点,但不能在解决痛点的同时,制造更多新痛点。”宿广洲表示,教育综合体必须以学生为中心,以市场需求为导向,否则就容易走偏。

  韩光鹤告诉记者,和其他行业一样,民办教育也正在经历一个由乱到治,从跑马圈地到精耕细作的过程,这一过程对于民办教育行业具有吐故纳新、重新赢得社会信任的重大意义。他表示,要做好教育综合体,首先要完成系统思考,从参与主体的根本需求着手,精心设计和打造整体制度流程与每个交易细节。改变仅仅“办培训”的思维模式,并在各个管理过程中始终以大胸怀、大格局、大气魄要求自己,坚持利他共赢,维护多方的互信协作。

  “教育综合体”风口到来,如何抢占先机

  近几年,在缺乏资本、品牌与技术优势的区域品牌,正发挥着“团结就是力量”的民间智慧,教育综合体呼之即来,成为各个城市新的教育风向标。

  “我们正从可拓展式教育平台向教育综合体过渡。教育综合体是民办教育市场供给侧改革的有效途径和发展趋势,谁抓住机遇,谁踏踏实实去做,谁就有望引领未来。”芳草地国际学校创办人董聪说。

  商业综合体模式已经非常成熟,很多行业的同业聚集现象也很正常,但为什么以教育培训行业为主体的教育综合体“风口”才出现呢?

  “任何行业风口的出现,都会有它的原因,教育综合体也不例外。之所以说教育综合体风口到来,原因有三:一个是商业地产严重过剩。过剩带来空置,而收益低,总比空置好。所以,以前不被看好的教育培训行业又被商业地产纳入考虑范围之内;二是经济低迷,资本也愿意进入教培行业;第三个是85后90后成教育消费主力军,为了孩子未来,这些新生代父母几乎不惜血本。素质教育培训越来越受到重视。素质教育比起文化课教育,对场地环境要求更高,而教育综合体,可以有效满足这种高标准要求。”范海波表示。

  “教育综合体”风口到来,如何抢占先机呢?

  范海波给出了三点建议,一是变“学员制”为“会员制”,让教育综合体真正融合为一体,这样在运营管理、品牌形象方面都会有极大提升,当然,这对运营方与综合体内的教育企业关系来讲,是一种考验。

  二是扩大白天场地利用率,利用早教全日制、学前班等形式,提升场地利用率,也可以利用职业培训来提升场地利用率,进而提高坪效。

  三是利用政府优势,如通过创客空间,获取政策支持和人力方面优势。

  “迄今为止,没有人可以说找到了适合中国国情的教育综合体的最佳运营模式,大家都还处于探索的过程中。麦沃思之所以运行平稳,就是始终秉承‘基于学生,顺应市场’的理念。”张国振表示。正因为如此,10月10号才签下的麦沃思的一号公馆店,6000平方米的办公面积,已经完成3000多平方米的培训学校进驻。

  “现在很多大型商场、购物中心都联络过我们,希望我们进驻。其实,教育综合体不是给一块地方就可以开办的,前期对周边居民厚度、家长收入、生源状况、物业优惠程度等等,都要进行深入细致地调研。未来两到三年,麦沃思将在大庆完成四到五家分支机构的建设。”张国振说。

  宿广洲是个80后,从事教育事业已经十多年。他在创办教育综合体之前,先在南方市场学习和考察了几年,反复研究商业模式和合作机制,可以说基本完成了系统思考和整体制度搭建。

  地产方与德润国际目前的合作很顺畅,下一期还将提供更大场地,完成综合体的扩张,以丰富和完善业态组合。

  教育综合体风口已至,你做好准备了吗?

  大庆日报记者 戴小民

关键词:大庆 教育综合体
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