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交通运输服务监督"一号通" 遇到问题可拨12328

2017-09-29 08:02    来源:大庆网    编辑:刘海涛

  原标题:大庆将实现交通运输服务监督“一号通”

      遇到交通问题可拨12328

  大庆网讯(大庆日报记者 程诚)9月28日,记者从市交通运输局了解到,我市12328交通运输服务监督电话将于10月1日正式开通。

  据悉,12328交通运输服务监督电话是交通运输部在全国地级以上城市陆续开通的交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。主要受理全市公路、水路、道路运输(含城市客运)等领域的信息咨询、意见建议和服务监督业务,工作人员将根据办理时限按期办理。

  随着12328热线开通,交通运输部门的工作将由管理转向服务,待服务监督体系完善后,市民还可通过网站、微信、微博、短信、移动客户端、电子邮件等渠道进行信息咨询和提出意见建议等。

  12328开通后,我市原有6975111和6617345两部服务热线电话将暂时与12328电话并行使用。2017年10月1日后视运行情况择机关闭原有两部服务热线电话,届时由12328交通运输服务监督电话全面替代,实现全国联网和交通运输服务监督“一号通”。

关键词:交通运输 服务监督 一号通 12328
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